Riešte nezhody cez skutočnú príčinu, nie cez symptóm, aby sa tie isté problémy neopakovali.
Manažéri kvality a koordinátori QMS
Vlastníci procesov, ktorí riešia nezhody a reklamácie
Tím z kvality a prevádzky, ktorý chce skoncovať s opakovanými problémami
Rámcový program. Pri školení na mieru ho prispôsobíme vašim procesom a cieľom.
Náklady opakovaných nezhôd a rozdiel medzi korekciou a nápravným opatrením.
Naučíte sa presne opísať problém: čo, kde, kedy a v akom rozsahu.
Techniky hľadania koreňovej príčiny, aby ste sa nezastavili pri symptóme.
Kedy a ako použiť 8D pri zložitejších a výrobných problémoch.
Navrhnete opatrenie, ktoré odstráni príčinu, a overíte, či naozaj zabralo.
Odídete s vyriešenou nezhodou a návrhom opakovateľného CAPA postupu.
Naša spolumajiteľka Ing. Vladimíra Duníková je členkou technickej komisie TK 22 Kvalita pri ÚNMS SR a lektorkou pre CAF centrum. Školíme to, čo sami zavádzame a čo overujeme pri interných a dodávateľských auditoch.
Spolumajiteľka, konateľka a senior konzultantka
Školenia v oblasti ISO noriem, manažérstva rizika a auditu vedie spolumajiteľka, ktorá tie systémy u klientov zavádza a overuje pri interných a dodávateľských auditoch.
Napíšte nám a ozveme sa s termínmi a detailmi. Workshop vieme prispôsobiť aj na mieru vašim procesom.
Vyplňte formulár, ozveme sa vám spravidla do jedného pracovného dňa. Nezáväzne.
