Domov/Vzdelávanie/Mapovanie procesov
Procesné riadenie

Mapovanie procesov

Odíďte s prehľadnou mapou procesov firmy, ktorá ukáže, ako reálne fungujete a kde to drhne.

TypWorkshop
Dĺžka1 deň
ÚroveňPrakticky
FormaPraktický workshop, 1 deň, prezenčne. Tím pracuje na procesoch vašej firmy.
Dostupné aj na mieruŠkolenie prispôsobíme vašim procesom, od základnej orientácie po expertné moduly, a vedieme ho aj priamo u vás.
Výsledok

Čo sa naučíte

Cieľová skupina

Pre koho je workshop

Vlastníci procesov, ktorí riadia svoju časť firmy

Manažéri kvality a koordinátori QMS

Tímy naprieč oddeleniami, ktoré chcú vidieť celkový obraz fungovania firmy

Program

Ako workshop prebieha

Rámcový program. Pri školení na mieru ho prispôsobíme vašim procesom a cieľom.

1

Prečo procesy, nie oddelenia

Kde reálne vznikajú problémy a čo je procesný prístup podľa ISO 9001.

2

Mapa procesov firmy

Identifikujete kľúčové procesy, ich poradie a väzby (riadiace, hlavné, podporné).

3

SIPOC a turtle diagram

Zmapujete vybrané procesy: vstupy, výstupy, vlastník, zdroje, ukazovatele.

4

Rozhrania medzi procesmi

Nájdete miesta, kde problémy padajú medzi oddelenia, a ošetríte ich.

5

Výstup: vaša mapa procesov

Odídete s použiteľnou mapou a plánom, ako ju udržať živú.

Dobrý vstupný bod do systému kvality Mapa procesov je základ pre riziká, ciele aj audit. Ideálny prvý krok, aj keď ešte nemáte ISO.
Dôveryhodnosť

Školíme z prvej ruky

Spolupracujeme s ÚNMS SR a naša spolumajiteľka Vladimíra Duníková je členkou technickej komisie TK 22 a lektorkou pre CAF centrum. Skúsenosti odovzdávame z praxe, nie z teórie.

20+
Rokov skúseností
100+
Realizovaných projektov
3 600+
Absolventov našich školení
SR + ČR
Pôsobnosť
Školí vás priamo odborník na danú oblasť
Ing. Vladimíra Duníková

Ing. Vladimíra Duníková

Spolumajiteľka, konateľka a senior konzultantka

Školenia v oblasti ISO noriem, riadenia rizík a auditu vedie spolumajiteľka, ktorá zastupuje Slovensko v ISO/TC 262 a je spracovateľkou slovenských znení noriem manažérstva rizika.

Dopyt workshopu

Mám záujem o tento workshop

Napíšte nám a ozveme sa s termínmi a detailmi. Workshop vieme prispôsobiť aj na mieru vašim procesom.

Časté otázky

Koľko to stojí?Cenovú ponuku pripravíme nezáväzne a zdarma. Platíte až za samotné školenie.
Ako rýchlo sa ozvete?Spravidla do jedného pracovného dňa. Dohodneme termín aj ďalšie detaily.
Školíte online aj u nás vo firme?Áno. Školenie vedieme online, prezenčne alebo hybridne a prispôsobíme ho vašej firme. Termín aj rozsah dohodneme podľa vás.
Čo ak si nie sme istí, či je to správne školenie?Napíšte nám, čo riešite. Poradíme, ktoré školenie alebo formát sedí, prípadne navrhneme školenie na mieru.
Konzultácia zdarma

Mám záujem o kurz: Mapovanie procesov

Vyplňte formulár, ozveme sa vám spravidla do jedného pracovného dňa. Nezáväzne.