Veďte systém kvality ako nástroj rastu: rozhodujte na základe dát, nie pocitov, a vedzte, čo norma žiada priamo od vedenia.
Konatelia a vlastníci firiem, ktorí systém kvality vlastnia a rozhodujú oň
Top manažment a členovia vedenia zapojení do preskúmania manažmentom
Vedúci, ktorí chcú čítať systém kvality ako nástroj riadenia, nie ako dokumentáciu
Rámcový program. Pri školení na mieru ho prispôsobíme vašim procesom a cieľom.
Náklady nekvality a väzba systému kvality na výsledky a rast firmy. Čo systém reálne rieši.
Vodcovstvo, politika kvality, roly a zodpovednosti, zákaznícka orientácia. Čo je nedeleguteľné.
Ako ho viesť, aby ústilo do rozhodnutí a zdrojov, nie do formálneho zápisu.
Aké otázky klásť o výkonnosti a rizikách; prepojenie cieľov kvality na ciele firmy.
Čo nové vydanie pridáva v požiadavkách na vrcholový manažment: podporu kultúry kvality a etického správania a popri myslení založenom na riziku aj myslenie založené na príležitostiach (článok 5.1.1).
Naša spolumajiteľka Ing. Vladimíra Duníková je členkou technickej komisie TK 22 Kvalita pri ÚNMS SR a lektorkou pre CAF centrum. Školíme to, čo sami zavádzame a čo overujeme pri interných a dodávateľských auditoch.
Spolumajiteľka, konateľka a senior konzultantka
Školenia v oblasti ISO noriem, manažérstva rizika a auditu vedie spolumajiteľka, ktorá tie systémy u klientov zavádza a overuje pri interných a dodávateľských auditoch.
Napíšte nám a ozveme sa s termínmi a detailmi. Kurz vieme prispôsobiť aj na mieru vašim procesom.
Vyplňte formulár, ozveme sa vám spravidla do jedného pracovného dňa. Nezáväzne.
