Vyškolíme vašich interných audítorov alebo interné audity vykonáme za vás - podľa medzinárodného návodu ISO 19011. Jeden audítorský základ pre všetky vaše ISO systémy, nezávisle od počtu noriem.
ISO 19011 je medzinárodný návod na auditovanie systémov manažérstva. Na rozdiel od certifikačných noriem sa firma na ISO 19011 necertifikuje - je to metodika, ktorá hovorí, ako robiť audity správne: ako naplánovať program auditov, ako viesť audit, čo má vedieť kompetentný audítor a ako vyhodnotiť zistenia. Interné audity sú pritom povinnou súčasťou každého systému manažérstva (ISO 9001, 14001, 27001 a ďalších) - a práve ich kvalita rozhoduje o tom, či systém reálne funguje, alebo je len na papieri. Dobre vedený interný audit odhalí problémy skôr, než ich nájde certifikačný audítor. ISO 19011 je teda audítorský základ, ktorý zastrešuje všetky vaše normy naraz.
Audítorské princípy podľa ISO 19011 platia rovnako pre ISO 9001, 14001, 27001 aj ďalšie - školíte a auditujete jednotne.
Kompetentný audítor nájde reálne problémy, nie len odškrtáva formality - audit sa stáva nástrojom zlepšovania.
Poctivý interný audit je najlepšia príprava - certifikačný audítor nenájde nič, čo ste neodhalili sami.
Naučíme audítorov auditovať nezávisle - to je častá podmienka, ktorú certifikačné orgány sledujú.
Vyškolení interní audítori sú trvalá hodnota vo firme - nemusíte si audit zakaždým objednávať externe.
Audítorov vyškolíme, alebo audity vykonáme za vás - podľa toho, čo vám viac sedí.
Vyškolíme vašich ľudí na vedenie interných auditov podľa ISO 19011 - princípy, technika, vyhodnotenie zistení.
Interné audity vykonáme za vás ako nezávislá strana - dostanete správu s konkrétnymi zisteniami a odporúčaniami.
Pomôžeme nastaviť plán a program auditov tak, aby pokryl všetky vaše normy a požiadavky.
Pripravíme audítorov na preukázanie kompetentnosti, ktorú certifikačné orgány sledujú.
Jeden audítorský prístup pre ISO 9001, 14001, 27001 a ďalšie - vrátane integrovaných systémov.
Z auditov spravíme nástroj zlepšovania, nie formalitu - zistenia vedú ku konkrétnym opatreniam.
Vlastní vyškolení audítori znamenajú, že nemusíte audity zakaždým objednávať externe - jednorazové školenie sa spláca.
Poctivý interný audit znižuje riziko nepríjemných prekvapení pri certifikačnom alebo dozornom audite.
Školenie audítorov je krátke a jednorazové; výkon auditov za vás nezaťaží vašich ľudí vôbec.
Vyberiete si - vyškolíme vašich ľudí, alebo audity prevezmeme ako služba.
Princípy auditovania, plánovanie a vedenie auditu, zber dôkazov, formulácia zistení a správa z auditu.
Čo musí audítor vedieť a vedieť preukázať podľa ISO 19011 - vrátane nezávislosti.
Ako zostaviť ročný program auditov, ktorý pokryje všetky procesy a normy bez duplicít.
Zistíme, ktoré normy máte, kto u vás audituje a kde sú medzery v audítorskej praxi.
Navrhneme riešenie - školenie vlastných audítorov, výkon auditov za vás, alebo kombináciu.
Vyškolíme audítorov alebo vykonáme interné audity; nastavíme program auditov.
Odovzdáme zistenia a odporúčania a pomôžeme premeniť ich na konkrétne zlepšenia.
Máte ISO 9001, 14001, 27001 alebo iný systém a chcete, aby vaše interné audity boli poriadne a užitočné.
Chcete vyškoliť vlastných interných audítorov, aby ste neboli závislí od externých služieb.
Máte integrovaný systém a potrebujete jednotný audítorský prístup naprieč všetkými normami.
Kompetentných interných audítorov alebo audity vykonané za vás
Audity, ktoré odhalia reálne problémy, nie len formality
Lepšiu pripravenosť na certifikačné a dozorné audity
Jednotný audítorský základ pre všetky vaše ISO normy
Audit ako nástroj zlepšovania, nie ako byrokraciu
Nie. ISO 19011 je návod na auditovanie, nie certifikačná norma - firma sa na ňu necertifikuje. Je to metodika, podľa ktorej sa robia audity systémov manažérstva. Certifikujete sa na normy ako ISO 9001 či 27001; ISO 19011 hovorí, ako tieto systémy správne auditovať.
Interný audit si robí firma sama (alebo cez nás ako nezávislú stranu) na overenie, či systém funguje - je povinnou súčasťou každej normy. Certifikačný audit vykonáva akreditovaný certifikačný orgán a jeho výsledkom je certifikát. ISO 19011 sa týka najmä interných auditov a auditov dodávateľov.
Pre všetky systémy manažérstva - ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001 a ďalšie. To je jej výhoda: jeden audítorský prístup zastreší všetky vaše normy naraz, vrátane integrovaných systémov.
Záleží na vás. Vlastní vyškolení audítori sú trvalá hodnota a nezávislosť od externých služieb - vhodné, ak auditujete pravidelne. Výkon auditov cez nás sa hodí, ak nemáte kapacitu alebo chcete plne nezávislý pohľad. Mnohé firmy kombinujú oboje. Poradíme na konzultácii.
Školenie pokrýva princípy auditovania, plánovanie a vedenie auditu, zber dôkazov, formuláciu zistení a tvorbu správy. Po školení vaši ľudia vedia samostatne viesť interný audit podľa ISO 19011. Rozsah prispôsobíme počtu noriem a skúsenostiam účastníkov.
Áno. Interné audity vykonávame ako nezávislá strana priamo u vás - výstupom je správa s konkrétnymi zisteniami a odporúčaniami, použiteľná aj ako príprava na certifikačný audit.
Audity sú naše jadro - poznáme ich z oboch strán, ako konzultanti aj ako audítori. Vieme nielen naučiť vašich ľudí auditovať, ale aj postaviť audítorský prístup tak, aby zapadol do celého vášho systému riadenia naprieč normami.
Áno. Nastavíme ročný program auditov tak, aby pokryl všetky vaše procesy a normy bez zbytočných duplicít, a previazali ho s preskúmaním manažmentom a riadením nezhôd.
Na úvodnej konzultácii posúdime vašu audítorskú prax a navrhneme, či vám viac sedí vyškoliť vlastných audítorov alebo audity zveriť nám - bez záväzku.
Napíšte nám, čo riešite - ozveme sa s návrhom ďalšieho kroku.
