Nastavíme vám systém, ktorý drží vaše meradlá pod kontrolou - evidenciu, kalibračné plány a metrologickú konfirmáciu. Spoľahlivé meranie je základ kvality; nesprávne meranie znamená zmätkovú výrobu, reklamácie a zlé rozhodnutia.
ISO 10012 je medzinárodná norma pre systém manažérstva merania - teda pre to, ako firma riadi svoje meradlá a procesy merania, aby výsledkom boli dôveryhodné čísla. Na rozdiel od certifikačných noriem sa firma na ISO 10012 spravidla necertifikuje samostatne; zavádza sa ako podpora kvality, najčastejšie ako súčasť ISO 9001 (kapitola 7.1.5 - zdroje na monitorovanie a meranie). Norma rieši dve veci: meracie zariadenia (kalibrácia, metrologická konfirmácia, evidencia, intervaly) a procesy merania (aby meranie prebiehalo za správnych podmienok a s primeranou neistotou). Ak vaše meradlá ukazujú nesprávne hodnoty, dôsledky sú reálne - prepustíte zmätkový kus ako dobrý, alebo naopak vyhodíte dobrý kus, a v oboch prípadoch to stojí peniaze a dôveru zákazníka.
Keď máte meradlá pod kontrolou, výsledkom merania sa dá veriť - aj pri reklamácii, aj pri rozhodovaní vo výrobe.
Správne nastavené meranie zachytí chybu skôr, než sa z nej stane zmätková dávka alebo reklamácia od zákazníka.
Kapitola 7.1.5 normy ISO 9001 vyžaduje riadené meradlá a metrologickú nadväznosť - ISO 10012 vám to dá do poriadku.
Evidencia meradiel, kalibračné intervaly a história - viete, čo máte, v akom stave a kedy treba kalibrovať.
Riadené meradlá a doklady o kalibrácii sú častým predmetom auditu - s poriadkom v metrológii ho zvládnete bez stresu.
Spoľahlivé meranie je základ pre riadenie procesov, štatistiku aj zlepšovanie - bez dobrých dát sa rozhoduje naslepo.
Nastavíme systém manažérstva merania podľa ISO 10012 - pravidlá, zodpovednosti a väzbu na vašu kvalitu.
Zavedieme prehľadnú evidenciu všetkých meradiel - identifikácia, stav, umiestnenie a história kalibrácií.
Určíme, ktoré meradlá kalibrovať, ako často a podľa čoho - aby ste nekalibrovali zbytočne ani nemeškali.
Spracujeme metrologický poriadok a dokumentáciu, ktorá popisuje, ako u vás riadenie meradiel funguje.
Prepojíme metrológiu s vaším systémom kvality tak, aby ste splnili kapitolu 7.1.5 ISO 9001.
Samotné kalibrácie vykonáva akreditované kalibračné laboratórium; my nastavíme systém a postaráme sa, aby do seba všetko zapadlo.
Menej zmätkovej výroby a reklamácií z nesprávneho merania - metrológia sa spláca na ušetrených chybách.
Pri reklamácii viete preukázať platné, kalibrované meranie - máte dôkaz, nie len tvrdenie.
Najmä v automotive je riadená metrológia podmienkou dodávateľa - bez nej sa do reťazca nedostanete.
Systém nastavíme na mieru počtu a typu vašich meradiel - žiadna zbytočná byrokracia.
Nastavíme proces potvrdzovania, že meradlo spĺňa metrologické požiadavky na svoje použitie - nielen že je kalibrované.
Zabezpečíme metrologickú nadväznosť na etalóny a primerané zohľadnenie neistoty merania.
Metrológiu previažeme priamo s požiadavkami kapitoly 7.1.5 - audítor nájde poriadok a doklady.
Pozrieme sa, aké meradlá máte, ako ich dnes riadite a čo od vás vyžaduje ISO 9001 alebo zákazník.
Navrhneme systém riadenia meradiel - evidenciu, kalibračné intervaly, metrologický poriadok a väzbu na kvalitu.
Zavedieme evidenciu a dokumentáciu, nastavíme kalibračný plán a dohodneme súčinnosť s kalibračným laboratóriom.
Ukážeme vašim ľuďom, ako systém udržať v chode, a pripravíme vás na audit metrológie.
Meriate rozmery, hmotnosť, tlak, teplotu či iné veličiny kritické pre kvalitu a chcete, aby tým číslam bolo možné veriť.
Máte alebo budujete systém kvality a potrebujete splniť kapitolu 7.1.5 - zdroje na monitorovanie a meranie.
Váš odberateľ (najmä v automotive) vyžaduje riadenú metrológiu a doklady o kalibrácii meradiel.
Systém riadenia meradiel nastavený na mieru vašej firme
Prehľadnú evidenciu meradiel a kalibračný plán
Splnenú požiadavku kapitoly 7.1.5 ISO 9001
Menej zmätkovej výroby a reklamácií z nesprávneho merania
Pripravenosť na audit metrológie
Spravidla nie. ISO 10012 sa zvyčajne nezavádza ako samostatný certifikát - slúži ako podpora kvality, najčastejšie ako súčasť systému ISO 9001. Cieľom nie je certifikát na stenu, ale spoľahlivé meranie a splnenie požiadaviek normy ISO 9001 a vašich zákazníkov na riadenie meradiel.
Metrologická konfirmácia je potvrdenie, že meradlo spĺňa metrologické požiadavky na svoje konkrétne použitie. Je to viac než kalibrácia: kalibrácia zistí, ako meradlo meria; konfirmácia posúdi, či to na daný účel stačí. Súčasťou je aj rozhodnutie o intervaloch a o tom, či meradlo možno ďalej používať.
ISO 9001 v kapitole 7.1.5 (zdroje na monitorovanie a meranie) vyžaduje, aby firma mala riadené, vhodné a metrologicky nadväzné meradlá. ISO 10012 dáva návod, ako presne to zariadiť. Preto sa 10012 najčastejšie zavádza ako podpora existujúceho alebo budovaného systému kvality, nie samostatne.
Nie - samotné kalibrácie vykonáva akreditované kalibračné laboratórium, ktoré má na to oprávnenie a etalóny. My nastavíme systém: evidenciu, kalibračné intervaly, metrologický poriadok, konfirmáciu a väzbu na ISO 9001 - a postaráme sa o súčinnosť s laboratóriom, aby do seba všetko zapadlo.
Funkčný systém riadenia meradiel: evidenciu meradiel, kalibračný plán s intervalmi, metrologický poriadok a dokumentáciu, proces metrologickej konfirmácie a previazanie s vaším systémom kvality. Plus zaškolenie vašich ľudí, ako to udržať a ako sa pripraviť na audit.
Rozsah prispôsobíme realite. Pri pár meradlách stačí jednoduchá evidencia, kalibračný plán a jasné pravidlá - žiadny ťažký systém. Aj malá firma s meradlami kritickými pre kvalitu (alebo s požiadavkou zákazníka) z poriadku v metrológii ťaží. Posúdime to na úvodnej konzultácii.
Laboratórium vám meradlo skalibruje, ale nepostaví systém riadenia meradiel ani ho neprepojí s vaším ISO 9001. To je naša rola: nastavíme evidenciu, intervaly, konfirmáciu a metrologický poriadok tak, aby zapadli do celého systému riadenia kvality - a kalibrácie potom prebiehajú v laboratóriu hladko.
Áno, to je presne zmysel. Riadenie meradiel previažeme s vaším systémom ISO 9001 - na kapitolu 7.1.5, na riadenie nezhôd aj na záznamy - aby metrológia nebola ostrovom, ale prirodzenou súčasťou kvality. Vieme to napojiť aj na ďalšie normy, ak ich máte.
Na úvodnej konzultácii posúdime vaše meradlá a požiadavky (ISO 9001, zákazník) a navrhneme primeraný systém riadenia meradiel - bez záväzku.
Napíšte nám, čo riešite - ozveme sa s návrhom ďalšieho kroku.
